Acești Termeni și condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului releveu.eu, precum și condițiile generale aplicabile informațiilor, solicitărilor și comunicărilor transmise prin intermediul acestuia.
Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului releveu.eu, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni și condiții. Dacă utilizatorul nu este de acord cu prevederile prezentului document, trebuie să înceteze utilizarea site-ului.
1. Informații generale
Site-ul releveu.eu este o platformă online dedicată prezentării serviciilor de releveu arhitectural, releveu construcții, releveu apartamente, releveu case, releveu spații comerciale, măsurători pentru documentații tehnice și altor servicii conexe destinate persoanelor fizice și juridice.
Informațiile publicate pe site au caracter exclusiv informativ și nu reprezintă o ofertă contractuală fermă, o garanție privind disponibilitatea serviciilor sau un angajament privind prestarea acestora în condițiile prezentate pe site.
2. Utilizarea site-ului
Utilizatorul se obligă să utilizeze site-ul în mod legal, responsabil și fără a afecta funcționarea acestuia sau drepturile altor persoane.
Este interzisă utilizarea site-ului pentru:
- transmiterea de informații false, incomplete sau înșelătoare;
- trimiterea de mesaje automate sau spam;
- încercarea de acces neautorizat la infrastructura tehnică a site-ului;
- copierea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acord;
- utilizarea site-ului în scopuri ilegale ori contrare bunelor practici.
Site-ul își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care utilizează platforma în mod abuziv sau fraudulos.
3. Serviciile prezentate pe site
Serviciile prezentate pe releveu.eu pot include, fără limitare:
- releveu pentru apartamente;
- releveu pentru case și vile;
- releveu pentru spații comerciale;
- releveu pentru hale și construcții industriale;
- măsurători ale construcțiilor existente;
- planuri releveu;
- documentații tehnice bazate pe relevee;
- actualizarea planurilor existente;
- alte servicii conexe măsurătorilor și documentațiilor tehnice.
Descrierile serviciilor au caracter orientativ. Soluțiile tehnice, documentațiile realizate, durata lucrărilor și costurile se stabilesc individual în funcție de fiecare proiect.
4. Solicitările transmise prin formular
Utilizatorii pot transmite solicitări utilizând formularul de contact disponibil pe site sau pot solicita informații telefonic la 0746 398 378.
Transmiterea unei solicitări reprezintă exclusiv o cerere de contact și nu constituie acceptarea unei comenzi, încheierea unui contract sau obligația prestării serviciilor.
După analizarea solicitării, utilizatorul poate fi contactat pentru obținerea informațiilor suplimentare necesare întocmirii unei oferte personalizate.
5. Oferte și estimări de preț
Orice estimare de preț sau ofertă transmisă telefonic, prin e-mail sau prin alte mijloace de comunicare are caracter orientativ până la analizarea completă a proiectului.
Costul serviciilor poate varia în funcție de:
- tipul construcției;
- suprafața imobilului;
- gradul de complexitate al măsurătorilor;
- numărul nivelurilor clădirii;
- accesibilitatea spațiilor;
- documentația existentă;
- localitatea în care este situat imobilul;
- serviciile suplimentare solicitate.
Informațiile privind prețurile publicate pe site, dacă există, au caracter orientativ și nu reprezintă o ofertă contractuală.
6. Programări și disponibilitate
Vizitele în teren, efectuarea măsurătorilor și întocmirea releveelor sunt programate în funcție de disponibilitatea specialiștilor și de complexitatea fiecărei lucrări.
Site-ul nu garantează disponibilitatea permanentă a serviciilor în toate localitățile și nici finalizarea lucrărilor într-un anumit termen dacă acesta nu a fost confirmat expres.
7. Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul are obligația:
- să furnizeze informații reale și complete;
- să permită accesul pentru efectuarea măsurătorilor atunci când este necesar;
- să comunice corect caracteristicile imobilului;
- să utilizeze site-ul numai în scopuri legitime;
- să nu transmită date aparținând altor persoane fără drept.
Site-ul nu poate fi responsabil pentru întârzieri, estimări eronate sau imposibilitatea prestării serviciilor atunci când informațiile furnizate sunt incomplete sau incorecte.
8. Proprietatea intelectuală
Textele, imaginile, elementele grafice, logo-urile, structura site-ului și celelalte materiale publicate pe releveu.eu sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului în scop comercial fără acordul titularului drepturilor este interzisă.
9. Linkuri către site-uri externe
Site-ul poate conține linkuri către alte pagini web, servicii externe sau resurse informative.
Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv în scop informativ. Site-ul nu controlează conținutul și politicile acestor pagini externe și nu își asumă responsabilitatea pentru acestea.
10. Limitarea răspunderii
Se depun eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate pe site să fie corecte și actualizate.
Cu toate acestea, informațiile au caracter general și orientativ. Soluțiile tehnice, măsurătorile suplimentare și costurile finale pot varia în funcție de particularitățile fiecărui imobil și de informațiile disponibile la momentul prestării serviciilor.
Site-ul nu poate fi responsabil pentru:
- deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor publicate;
- erori de redactare sau omisiuni;
- diferențe între estimările orientative și costurile finale;
- întârzieri cauzate de lipsa accesului în imobil sau de factori externi;
- întreruperi temporare ale funcționării site-ului;
- probleme tehnice ale furnizorilor de servicii;
- conținutul site-urilor externe.
11. Prestarea serviciilor
Condițiile privind prestarea serviciilor, costurile, termenele și responsabilitățile părților se stabilesc individual pentru fiecare solicitare, în funcție de caracteristicile proiectului și de oferta acceptată.
Informațiile publicate pe site nu reprezintă o garanție comercială și nu înlocuiesc eventualele documente contractuale încheiate între părți.
12. Date cu caracter personal
Datele personale transmise prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate publicate pe releveu.eu.
Prin completarea formularului de contact, utilizatorul poate transmite informații precum numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, localitatea și detalii privind imobilul sau serviciul solicitat.
13. Cookie-uri
Site-ul releveu.eu poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea platformei, securitate, analiză statistică și memorarea preferințelor utilizatorilor.
Informații suplimentare sunt disponibile în Politica privind fișierele cookie.
14. Reclamații și solicitări
Pentru întrebări, sesizări sau solicitări privind serviciile prezentate pe site, utilizatorii pot utiliza formularul de contact disponibil pe releveu.eu sau pot suna la 0746 398 378.
Fiecare solicitare va fi analizată și va primi un răspuns într-un termen rezonabil.
15. Modificarea Termenilor și condițiilor
Site-ul releveu.eu își rezervă dreptul de a modifica, completa sau actualiza acești Termeni și condiții ori de câte ori este necesar, fără notificare individuală.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.
Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noii versiuni a Termenilor și condițiilor.
16. Legea aplicabilă
Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația aplicabilă din România.
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești competente potrivit legislației în vigoare.
17. Contact
Pentru orice întrebări privind acești Termeni și condiții, utilizatorii pot utiliza formularul de contact disponibil pe site-ul releveu.eu sau pot suna la 0746 398 378.
